Foire aux questions (FAQ)

Foire aux questions

Q : La thérapie par la lumière rouge est-elle vraiment efficace ? R : Oui. La thérapie par la lumière rouge (photobiomodulation) est étayée par plus de 3 000 études cliniques. Les panneaux Lumagood émettent des longueurs d'onde spécifiques (660 nm et 850 nm) qui ont prouvé leur capacité à stimuler l'énergie mitochondriale (ATP), à réduire l'inflammation et à accélérer la réparation tissulaire. Ce n'est pas de la magie, c'est la biologie.

Q : Est-ce que ça va me brûler la peau ? Est-ce sans danger ? R : Non, ça ne brûlera pas. Les appareils Lumagood utilisent des LED de qualité médicale, et non des ampoules chauffantes. La lumière est chaude et apaisante, mais elle n'émet pas de rayons UV (comme le soleil) nocifs pour la peau. Elle est 100 % sans UV et nos panneaux sont conçus pour n'émettre aucun champ électromagnétique à la distance d'utilisation.

Q : À quelle fréquence dois-je l’utiliser ? R : La régularité est essentielle. Nous recommandons d’utiliser votre panneau Lumagood pendant 10 à 15 minutes par jour sur la zone ciblée. La plupart des utilisateurs constatent des résultats visibles (diminution de la douleur, amélioration du sommeil) après 2 à 3 semaines d’utilisation quotidienne.

Q : Dois-je porter des lunettes de protection ? R : La lumière rouge est très intense. Bien qu’elle ne soit pas nocive pour les yeux (certaines études suggèrent même des bienfaits), nous vous recommandons fortement d’utiliser les lunettes de protection fournies gratuitement dans votre boîte, notamment lors du traitement du visage.

Q : Quel est le délai de livraison ? R : Nous livrons dans le monde entier. Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 2 jours ouvrables.

• États-Unis : 7 à 12 jours ouvrables

• Royaume-Uni et Europe : 8 à 12 jours ouvrables

• Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi par courriel dès que votre commande sera expédiée.

Q : Quel est le voltage ? Fonctionnera-t-il dans mon pays ? R : Oui. Les panneaux Lumagood sont compatibles avec les tensions internationales (100 V-240 V). Nous vous expédierons l’appareil avec la prise adaptée (États-Unis, Royaume-Uni, UE ou Australie) à votre adresse de livraison.